“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
交通极为便利,位于建国路和大众街交汇处,距西宁火车站、汽车站不足1km,距西宁机场仅27km,距民航大巴乘车点不足20米。交通极为便利,周边有建行、农行、工行、青海银行等7家金融机构,大百超市、国际虫草市场、青海旅游纪念品购物超市均在百米范围之内,并临近青海省人民医院、妇女儿童医院、解放军536医院等省内具有较高社会知名度的医院。1、2、25、10、14、33、36、39、101、102、21、15路等十几条公交线路停靠站点。
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环境尚可,就是有点乱。早餐一般,需改进。
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很干净,卫生
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还可以,豪华三人间还跑比较不错的